Es ist uns wichtig, dass du mit deinem Einkauf bei Bibelschönheit zufrieden bist. Hier findest du alle Informationen zur Rückgabe deiner Bestellung. Hinweis: Diese Regelung gilt ergänzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Das vollständige Widerrufsrecht findest du in unseren rechtlichen Hinweisen.

 

Rückgabe

​  Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du als Käufer. Bitte nutze für den Rückversand einen Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verlorene Pakete ohne Tracking keine Haftung übernehmen können.

 

Rücksendeadresse

Bitte sende deine Rücksendung ausschließlich an folgende Adresse:

Elena Engels

Dörspestraße 2

51702 Bergneustadt

Deutschland

 

⚠️ Wichtig: Achte bitte darauf, dass die Adresse korrekt angegeben wird. Bei falsch adressierten Sendungen, die uns dadurch nicht erreichen, können wir keine Rückerstattung vornehmen.

 

Rückerstattung

Sobald die zurückgesendeten Artikel bei uns eingetroffen sind und geprüft wurden, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

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Hinweis zur Verpackung von Rücksendungen

Bitte sende die Artikel möglichst ungetragen, unbeschädigt und wenn möglich in der Originalverpackung an uns zurück. Achte besonders bei Schmuckstücken darauf, die Rücksendung ausreichend geschützt und gepolstert zu verpacken. Empfindliche Produkte wie Ohrstecker, Ketten oder feiner Schmuck können beim Versand beschädigt werden, wenn sie lediglich in einem einfachen Briefumschlag verschickt werden.

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Rücksendungen müssen so verpackt sein, dass die Ware unbeschädigt bei uns ankommt. Sollte ein Artikel aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt bei uns eingehen oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns vor, den entstandenen Wertverlust gemäß den gesetzlichen Regelungen zu berücksichtigen.

Aus hygienischen Gründen bitten wir darum, insbesondere Ohrschmuck ausschließlich anzuprobieren und nicht getragen zurückzusenden.

 

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, bestelle ihn bitte neu in unserem Shop.

 

Ausnahmen

Bitte beachte, dass einige Produkte vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind (siehe rechtliche Hinweise im Widerrufsrecht):

• personalisierte Artikel

• entsiegelte Hygieneprodukte

• digitale Produkte

 

Tipp: Hebe den Versandbeleg deiner Rücksendung auf, bis du die Rückerstattung erhalten hast.​

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